一份最新的全球报告称,当医院医生的职业倦怠达到极其严重的程度时,会使患者处于危险之中。
长期在工作中感到情绪疲惫并完全脱离工作的人可能会感受到“倦怠”的影响,这在当今全球的工人中是相当普遍的现象。
出于对医生职业倦怠的普遍性及其对患者护理的影响的兴趣,来自英国和希腊的研究人员对239246名医生进行了170项观察性研究。他们的研究结果令人震惊,表明医学领域正处于一个危机点,倦怠在全球范围内达到流行水平,给患者带来潜在的灾难性后果。
根据《英国医学杂志》的研究定义,医生倦怠包括三个核心维度:倦怠对个人的直接影响、个人与工作之间的人际关系,以及个人在工作中如何反映自己。
对经历职业倦怠的医生的直接影响包括情绪极度衰竭的感觉,其特点是感觉“情绪和物质资源过度拉伸和耗尽”,而人际关系方面包括去人格化的因素——玩世不恭的态度、缺乏动力和“对工作方面的消极、无情或过度超脱的反应”。最后,经历过倦怠的医生的自我反思报告了与个人成就相关的感觉,包括“工作中的无能、成就和生产力不足”。
通过对170项研究进行荟萃分析,研究人员发现,在医生中,倦怠与工作满意度下降近四倍有关,而职业后悔和离职的可能性增加三倍,即离职的想法或意图。
在医院、31-50岁的内科医生和重症监护室工作的人,其倦怠和工作满意度较低,而全科医生的倦怠程度最低。
对许多人来说,也许更令人担忧的是,医生工作倦怠与患者护理结果不佳之间的关系。
研究团队研究了医生职业倦怠对患者护理质量影响的三个主要方面:患者安全事间、专业水平和患者满意度。
随着医生工作倦怠,患者安全事件的数量翻了一番,20-30岁的医生和急诊医生之间的倦怠和安全事件之间的关联最大。
据患者报告,低水平的专业精神和高水平的患者不满意增加了两倍,仍在接受培训或住院治疗的医生之间的联系最大;在医院工作的病人;急诊科医生;还有在中低收入国家工作的医生。
在50岁以上的人群中,职业倦怠和低专业水平之间的关联最低。
报告说,这是一个响亮的呼吁,要求更好地了解医生职业倦怠对卫生工作者、患者以及更广泛的医学领域的影响。有了对医生职业倦怠的更好理解,可以帮助卫生部门更好地主动解决和缓解医生的职业倦怠症,特别关注那些在急诊医学工作的人和那些处于职业生涯早期阶段的人。
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